Nova Gourde Collection

Oui. La livraison est offerte sans minimum d'achat sur Nova Gourde. Le tarif affiché pour votre commande ne comporte donc pas de frais de livraison supplémentaires.

Nos délais de livraison sont généralement de 6 à 12 jours ouvrés. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur l’acheminement de votre commande, notre service client reste à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner jusqu’à sa réception.

Oui. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur l’acheminement de votre commande, vous pouvez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra vous renseigner sur son avancement et vous accompagner jusqu’à sa réception.

Oui. Les paiements effectués sur Nova Gourde sont sécurisés grâce aux solutions de paiement proposées sur notre boutique. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée.

Tout dépend de votre utilisation. Pour le quotidien ou le bureau, privilégiez un format facile à transporter. Pour le sport et les longues journées, une plus grande contenance sera généralement plus adaptée. Pour les enfants, choisissez un modèle spécialement conçu pour leurs besoins. Chaque fiche produit précise les principales caractéristiques de la gourde afin de vous aider à faire votre choix.

Non. Nova Gourde propose différents types de gourdes. Certains modèles sont isothermes tandis que d'autres, notamment certaines gourdes en verre, ne le sont pas. Cette information est clairement indiquée sur chaque fiche produit.

Cela dépend du modèle. La durée indicative de conservation du chaud et du froid est précisée directement dans les caractéristiques de chaque produit.

Lorsque cette caractéristique s'applique au modèle, elle est précisée dans sa fiche produit. Nous vous recommandons de consulter les caractéristiques de la gourde choisie avant votre achat.

Pour préserver votre gourde et prolonger sa durée de vie, nous recommandons un lavage à la main pour l’ensemble de nos modèles. Nettoyez-la régulièrement avec de l’eau tiède et un produit vaisselle doux, puis laissez-la sécher complètement à l’air libre avant de la refermer.

Pour une utilisation quotidienne légère, un petit ou moyen format est généralement suffisant. Pour le travail, le sport ou les longues sorties, une contenance plus importante permet de limiter les remplissages. Nova Gourde propose plusieurs formats afin que chacun puisse choisir celui qui correspond à son rythme de vie.

Si votre commande arrive endommagée ou si vous constatez un problème avec votre produit, contactez notre service client dès que possible. Notre équipe étudiera votre demande avec attention afin de vous proposer une solution adaptée.

Nos gourdes peuvent accueillir différents types de boissons, chaudes ou froides selon les caractéristiques du modèle. Pour préserver la fraîcheur de vos boissons, l’hygiène et la qualité de votre gourde, nous recommandons de ne pas laisser une boisson plusieurs jours dans son contenant et de procéder à un lavage régulier après utilisation.